很多建站公司的老板都在头疼,招来的销售要么只会打电话骚扰客户,要么见了客户就脸红,最后签单率惨不忍睹。你以为是销售能力不行?其实很大原因是你连“怎么筛选人”都没搞明白。今天我不讲大道理,就聊聊怎么通过一份真实的网站建设销售人才简历,一眼看穿这哥们儿到底能不能帮你搞钱。
我有个朋友老张,做建站十年了。前年他招了个销售,简历写得花里胡哨,什么“精通互联网营销”、“擅长客户心理学”。结果入职一个月,老张发现这哥们儿连WordPress和Discuz的区别都说不清,客户问句“服务器要不要备案”,他直接让客户自己百度。老张气得把简历撕了,说这种简历就是废纸。后来老张换了个策略,不再看那些虚头巴脑的形容词,而是盯着简历里的“项目细节”和“数据结果”看。
咱们做建站的,卖的不是代码,是信任。客户找我们,是因为他们不懂技术,怕被坑。所以,一个优秀的网站建设销售,必须是个“半个技术专家”加上“半个心理咨询师”。你在看简历的时候,别光看他写了多少年经验,要看他怎么描述过往案例。
比如,如果简历里写:“负责某餐饮企业官网搭建,提升转化率30%”。这就很靠谱。为什么?因为懂行的销售知道,建站不是做完就完事,后续的数据追踪、SEO基础设置、移动端适配,这些才是客户关心的痛点。如果简历里只写“负责客户沟通,完成销售指标”,那基本就是个纯推销员,很难留住高端客户。
我在面试一个候选人时,让他现场模拟给客户介绍一个报价8000元的建站套餐。有个候选人说:“王总,我们这个套餐用的是最新HTML5技术,响应式设计,保证您在手机上打开速度极快,而且后台操作简单,您员工培训半天就能上手。”你看,这就叫懂行。他把技术术语转化成了客户能听懂的好处。如果简历里能体现这种思维,比如“通过优化产品卖点,使平均客单价提升20%”,那这简历你就得认真看。
另外,别忽视简历里的“失败案例”或“困难解决”部分。建站行业坑多,服务器宕机、域名解析错误、客户临时改需求,这些都是家常便饭。如果简历里提到:“曾处理某客户因服务器故障导致的紧急数据恢复,并通过沟通获得客户谅解并续签年度维护合同”,这种细节比一堆“吃苦耐劳”要有说服力得多。这说明他不仅能卖东西,还能扛事儿,能安抚客户情绪。
还有一点,很多老板容易忽略的是销售对“售后”的态度。建站是一锤子买卖吗?不是。后续的维护、改版、内容更新才是持续收入的来源。如果简历里提到“建立客户回访机制,季度性提供网站数据分析报告”,这种销售才是你想找的长期伙伴。他不是在卖产品,而是在经营客户关系。
最后,给各位老板一个建议:看简历时,多问几个“为什么”。为什么选这个方案?为什么这个价格?为什么这个客户最后签单了?通过追问,你能看出他的逻辑是否清晰,是否真的懂业务。别被那些华丽的排版和空洞的形容词骗了。
总之,一份好的网站建设销售人才简历,应该像一份微型的项目计划书。它不仅要展示销售能力,更要体现对建站行业的深刻理解。希望各位老板都能找到那个能帮你攻城略地的得力干将,而不是找个只会打电话的“噪音制造者”。
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