做建站这行九年多了,真的啥奇葩需求都见过。前两天有个朋友找我吐槽,说他们那个华容县住房和城乡建设局网站,打开慢得像蜗牛,手机上看字小得跟蚂蚁似的,领导看了直摇头。我一看后台代码,好家伙,这哪是网站啊,这简直是“电子古董”。
说实话,政府网站和企业站真不一样。企业站讲究转化,讲究酷炫;但华容县住房和城乡建设局网站这种,讲究的是啥?是权威,是信息通达,是老百姓办事方便。你想想,要是有人想查个施工许可证,或者问问老旧小区改造的政策,结果进个网页转圈圈转了半分钟,或者字太小看不清,这得多耽误事儿?
我有个案例,去年帮一个县里的住建局做改版。之前那家供应商也是,搞了一堆花里胡哨的动画,首页视频自动播放,声音还关不掉。结果呢?百度蜘蛛爬都爬不动,收录寥寥无几。我接手后,第一件事就是砍掉所有没用的特效,把核心内容提上来。比如“行政审批”、“政策法规”、“通知公告”这几个板块,必须放在最显眼的位置。
你看,现在的用户耐心极差。你华容县住房和城乡建设局网站要是不能在3秒内让用户找到他想看的东西,他就关了。这不是技术问题,是用户体验的问题。我们当时重新梳理了信息架构,把那些深埋在三级页面下的政策文件,直接通过标签云或者侧边栏展示出来。
还有移动端适配,这点太重要了。现在谁还天天抱着电脑查住建信息啊?大部分老百姓都是用手机。我之前测试过几个同行的网站,手机端布局完全错乱,按钮点不到,图片拉伸变形。这要是放在现在,那就是严重的事故。所以做华容县住房和城乡建设局网站,必须得是响应式设计,或者单独做个简洁的移动端页面。字体要够大,对比度要够强,毕竟看政策的人,很多都是中老年人,眼睛不好使。
再说说SEO优化。很多人觉得政府网站不需要SEO,这是大错特错。你不优化,老百姓搜“华容县建筑资质查询”或者“华容县住建局电话”的时候,根本找不到你们。我们当时做了大量的长尾词布局,比如“华容县住建局最新通知”、“华容县房地产备案查询”等等。这些词虽然流量不大,但精准度极高,来的都是真需求。
记得有个数据,我们优化后的半年内,自然搜索流量增长了大概40%左右。这不是什么惊天动地的数字,但对于政府网站来说,意味着更多群众能通过正规渠道获取信息,而不是去听信谣言或者找中介。
另外,内容更新要及时。很多政府网站最大的毛病就是“僵尸化”,一年前发的通知,现在还挂在首页。这给人的感觉就是,这个部门是不是不管事了?华容县住房和城乡建设局网站必须保持活跃度,哪怕只是发个简单的会议新闻,也要体现工作的时效性。
还有一点,安全性。政府网站是黑客眼中的肥肉。我之前检查过几个县局的网站,后台密码还是123456,服务器漏洞一堆。这太危险了。必须定期打补丁,做数据备份,防止被篡改。一旦被挂马或者篡改内容,那影响可就大了,不仅仅是网站的问题,更是公信力问题。
总的来说,做一个好的华容县住房和城乡建设局网站,不是堆砌技术,而是换位思考。站在老百姓的角度,站在办事人员角度,去设计每一个功能,优化每一行代码。别整那些虚头巴脑的,实实在在解决问题才是王道。
如果你也在为华容县住房和城乡建设局网站的体验头疼,或者觉得现在的网站跟不上时代了,不妨找个懂行的人聊聊。别等出了事再后悔,那时候拍大腿都晚了。有问题随时留言,咱们一起把这事办漂亮。