做网站建设优化的电话话术,这行干七年了,我见太多同行把电话打成了“骚扰电话”。
真的,太烦了。
你接个电话,那边噼里啪啦背稿子,什么“我们是专业建站公司”、“我们要给您做全网营销”、“保证排名前三”。
我想问,你当客户是傻子吗?
这种电话,我直接挂。
不仅挂,还拉黑。
为什么?因为没诚意。
今天我不讲大道理,就讲怎么把电话打顺,怎么让客户愿意听你多说两句。
记住,电话不是用来成交的,是用来建立信任的。
第一步,别一上来就报价。
很多新手一接通就喊:“您好,需要建站吗?我们只要两千块。”
客户心里立马拉响警报:这么便宜,是不是骗子?是不是垃圾站?
你要先问问题。
比如:“王总,我看您最近好像在投广告,效果咋样?”
或者:“您现在的网站,手机打开速度快吗?”
这几句话,就能把天聊开。
客户要是说:“慢得很,经常打不开。”
这时候你再顺势接:“那确实影响客户体验啊,现在大家都用手机,网站慢等于拒客。”
你看,这就叫痛点营销。
第二步,别吹牛,说人话。
别说什么“顶级技术团队”、“国际前沿算法”。
客户听不懂,也不关心。
你就说:“我们做过类似的行业案例,隔壁老李家的店,换了新网站后,咨询量涨了30%。”
用数据说话,用邻居的例子说话。
这比你说一万句“我们很专业”都管用。
第三步,留钩子,别急着结束。
电话里不可能把建站优化全讲完。
你的目的是约见面,或者加微信发案例。
你可以说:“王总,电话里说不清楚,我整理了一份同行业的优化方案,发您微信看看?”
客户要是同意,这单就成了一半。
要是拒绝,也别死缠烂打。
说句:“行,那您先忙,有需要随时找我。”
留个好印象,下次他可能就来找你了。
我见过太多同行,太急。
恨不得一个电话让客户掏钱。
结果呢?客户觉得你只想赚他钱,不想帮他解决问题。
做网站建设优化的电话话术,核心是“帮”。
你要站在客户的角度,帮他省钱,帮他获客。
而不是站在你的角度,帮他花钱。
这点想通了,话术自然就顺了。
还有几个小细节,注意下。
语速要慢。
别像机关枪一样,客户反应不过来。
语气要稳。
别太热情,也别太冷淡。
像朋友聊天一样,舒服最重要。
还有,别用那些死板的套话。
“您好,我是某某公司的...”
这种开场白,太生硬。
试试:“王总,我是之前跟您联系过的小张,有个新案例想跟您分享下。”
这样更亲切。
最后,心态要正。
被拒绝是常态。
今天打了50个电话,只有1个加微信,很正常。
别气馁。
只要方法对,坚持做,总会有收获。
这行水很深,但也很有机会。
关键看你愿不愿意动脑子,愿不愿意真诚待人。
别再机械式地打电话了。
把客户当朋友,把问题当机会。
你会发现,电话其实很好打。
做网站建设优化的电话话术,其实就一句话:
真诚,是唯一的套路。
你要是还在那背稿子,趁早换个行当吧。
这行,不欢迎机器人。
只欢迎活人。
希望能帮到正在打电话的你。
哪怕只改了一句话,能让客户多听你10秒,也是进步。
加油。