环球旅游服务官网
旅游服务行业 · 目的地·线路·预订·游记体验官网交付
把远方的风景，先种进心里
从一堆 PDF 线路单，到目的地可逛、行程可查、游记可读、在线可订的旅行品牌官网——环球旅游上线后，咨询转化率提升 45%，定制游订单增长 70%。
出境与国内深度游
2025 年 9 月
整站 + 预订 + 游记 + 定制游
转化率 +45%，定制单 +70%
会玩线路的人，却不会"卖"线路
环球旅游成立于 2012 年，是一家主打小众深度游与高端定制的旅行社，拥有持证领队与导游 80 余人，年送客约 5 万人次，线路覆盖东南亚、欧洲、西北与西南秘境，在圈子里以"不走马观花"著称。
但在线上，他们的产品还停留在 Excel 导出的 PDF：游客想了解某条线路几天怎么安排、住什么酒店、累不累，只能打电话等回电；真实玩家的游记散落在各 OTA 平台评论区，品牌自己既没有内容阵地，也没有在线预订的入口。
做旅行，最难的是"让人放心出发"
目的地不直观
线路列表干巴巴，用户无法先被风景打动，"想去"的冲动在第一步就被消磨掉。
行程讲不清楚
几天行程、每天节奏、住宿与自费项目混在一张表里，用户看不透到底累不累、值不值。
预订靠打电话
无在线咨询与预订入口，旺季咨询排队，夜间咨询石沉大海，线索白白流失。
定制需求接不住
高客单的私人定制游需求只能靠销售经验承接，没有标准化的需求收集与沟通入口。
七个模块，从心动到出发一气呵成
目的地画廊
大画幅目的地大图按区域漫游呈现，先让用户"心动"，再自然过渡到具体线路。
线路推荐与分类
按主题（亲子、摄影、徒步、蜜月）与天数、预算筛选线路，千人千面快速匹配。
逐日行程编排
每条线路按 Day1、Day2 清晰展开景点、节奏、住宿与包含项目，值不值一眼看懂。
在线预订咨询
选线路—选日期—提交人数一键咨询，客服即时跟进，夜间留言次日优先响应。
用户游记社区
真实客人的游记与美图沉淀成内容资产，既种草又持续收获搜索流量。
私人定制通道
结构化收集出行人数、预算、偏好与日期，定制师一对一提案，承接高客单需求。
出行实用贴士
签证、签证材料、时差、行李清单与安全须知按目的地整理，出发前就安心。
四个月，赶上国庆旺季
线路与素材盘点
整理 60 条主力线路，采集目的地高清大图与真实游客游记素材。
旅行感视觉设计
采用留白与大画幅影像，完成首页、目的地、线路详情页设计。
预订与定制开发
上线线路咨询、日期选择与定制需求表单，打通到客服与定制师的分发。
内容入库上线
游记与出行贴士批量入库，移动端适配完成，赶在国庆预订高峰前正式上线。
旺季来临，转化全面向好
"以前客人打电话来，第一句总是'你们这条线累不累'，我得一条条解释。现在他们自己在网站上看完逐日行程和别人的游记，打来电话时直接问'国庆还能订吗'。定制游这块，需求表一交过来，我们连沟通成本都省了一半。"
—— 环球旅游服务 · 产品总监
